Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 20 octobre 2026
Données collectées
Pour traiter vos commandes, nous collectons uniquement le strict nécessaire : adresse e-mail, numéro de téléphone et ville. Aucune adresse postale n'est demandée pour ces commandes digitales. Vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs — elles sont traitées exclusivement par Payzone.
Utilisation
Vos données servent à : livrer vos codes (e-mail transactionnel), assurer le suivi de commande et le support, prévenir la fraude, et — avec votre consentement ou en tant que client existant — vous informer de nos offres. Chaque e-mail marketing contient un lien de désinscription en un clic.
Demandes entreprises
Le formulaire Entreprises collecte votre organisation, vos coordonnées de contact et les informations que vous choisissez de fournir sur votre projet. Ces données et votre accord pour être recontacté servent à étudier votre demande et à assurer son suivi commercial par notre équipe. Aucun compte client ni abonnement marketing n’est créé par ce formulaire. Ne transmettez pas de liste nominative de bénéficiaires. Pour demander l’accès ou la rectification des données d’une demande commerciale, utilisez le même formulaire en précisant l’objet de votre demande.
Atelier cadeaux personnalisés
Le formulaire transmet à notre équipe votre idée de motif, le prénom ou pseudo court choisi, votre e-mail, votre ville et les coordonnées ou précisions facultatives. Ces informations servent uniquement à étudier votre demande et à vous recontacter avec votre accord. Indiquez seulement un prénom ou pseudo que vous êtes autorisé à utiliser ; n’envoyez ni code cadeau, ni mot de passe, ni photo, ni liste de bénéficiaires. Aucun compte ni abonnement marketing n’est créé. Le formulaire ne transmet pas automatiquement vos données à un fabricant. Une éventuelle fabrication et les informations nécessaires à sa livraison seront précisées avant votre validation. Pour demander l’accès, la rectification ou la suppression d’une demande, contactez notre support.
Conservation et sécurité
Les données sont hébergées de manière sécurisée ; les codes achetés sont chiffrés (AES-256). Les données de commande sont conservées pour la durée légale de conservation comptable. Chaque révélation de code est journalisée pour votre protection en cas de litige.
Vos droits (loi n° 09-08)
Conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition. Exercez-le simplement en contactant notre support via un ticket — réponse sous 72h.
Mesure des outils gratuits
Nous comptons les consultations et interactions avec nos outils pour améliorer leur utilité. Les montants saisis, codes cadeaux et identifiants de comptes ne sont pas transmis à ce suivi. Un marqueur conservé dans votre onglet, valable au maximum 24 heures, peut associer une commande au dernier outil utilisé. Il contient le nom de l'outil et une date, sans identifiant publicitaire. Les compteurs agrégés sont conservés jusqu'à 400 jours ; l'association à une commande suit la conservation de cette commande. Aucun service publicitaire tiers ne reçoit ces informations.
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